别克君越无法启动 电瓶故障 要求解决

投诉内容

两年半电瓶报废，无法启动，发动机动力降低。4S店以电瓶为易损件为由不给更换，但是我买车的时候保修手册上并没有注明电瓶是易损件和质保期，只写了轮胎磨损不在保修范围内，其他整车所有零件都满足三年或十万公里质保，打电话给厂家客服反馈说法不一致，有说可以换有说不可以的。关键是你说电瓶为易损件这件事没有及时传递给消费者啊！