雪佛兰探界者发动机故障灯亮 动力降低

投诉内容

买车第四年，每年冬天都会发动机故障灯亮，仪表盘共三个灯亮起，发动机动力降低。每次去4s店检查都是高压油泵问题，需要更换高压油泵和管。在保三年内每年冬天都出故障，已经换了两次高压油泵，更换后解决不了根本问题，仍然是第二年冬天出问题。今年11月又出现了打火启动困难，启动后故障灯亮，仪表盘亮三个灯，动力不足。4s店检测仍然是高压油泵问题。因为过保，要求自费，配件加工时费共近一千八。并且4s店说即使自费厂家对高压油泵限购，需要一到两个月高压油泵才能到货，在此期间，我的车无法正常驾驶。要求厂家能够保障消费者的基本权益，对客户的安全负责。高压油泵问题非客户个人原因造成，车出厂本身缺陷应有解决的方案，不应由客户承担车自身缺陷产生的费用，先尽快免费更换配件，使车辆正常行驶，之后对该高压油泵问题提供彻底解决的方案。