长安CS35 PLUS电瓶亏电 车辆无法启动
- 投诉编号:【1050658】
- 投诉时间: 2023-11-13 13:22
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35 PLUS
- 投诉车型: 2021款 蓝鲸NE 1.4T DCT 尊贵型
投诉内容
车辆于近日多次发生打不着火的情况,到4S店后,相关店员检测后解释:车辆经常在市区跑没有跑远路、电瓶容量小、车辆日间行车灯防盗系统等耗电导致电瓶出了问题。本人购买此辆车的初衷就是为了在市区代步,以这样的理由回复本人不能接受,在我表达这些疑虑后,相关人员告知我把车留下充一晚上电第二天早上再测,第二天一早我们到了之后,以电瓶质保期已过为由,告知我们过保,需个人更换。本人认为车辆在2年的时间出现电瓶问题,确实不合适。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


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