北京现代伊兰特右前车门漆面无故开裂
- 投诉编号：【1053044】
- 投诉时间： 2023-11-16 19:46
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 伊兰特
- 投诉车型： 2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版
投诉内容
经进店检查4s店售后工作人员无法分辩开裂原因，后4s店向厂家提交开裂照片及漆膜数据，厂家仅凭一张照片就判断外因造成开裂，非厂家质量问题，我不接受这个处理结果。
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，经特约店检测漆膜厚度正常，判定是外因导致划伤，非产品问题。为了您的安全和驾驶舒适度，建议您尽快到就近特约店维修处理。
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