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小鹏P7四个车窗关闭异响 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1062920】
  • 投诉时间: 2023-12-02 14:58
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7
  • 投诉车型: 2023款 P7i 702 Max

投诉内容

2023年11月12日定车,同年11月23号提车,提车时未发现车窗关闭异响。后正常行驶两天,未发生任何事故,且一直停在地下车库,发现重新上车时,打开关闭车窗,车玻璃出现明显咔咔玻璃受挤压的声音,且四个门都有。并发现,此问题在行驶一段时间后有明显改善,但停放后重新上车开车又会出现,而且四个门都有。才提车不到一周就发生这种问题,当时去交付中心时,由于车辆是提前与交付中心沟通,他们提前发动车子,所以检查车窗时并未发现此问题,此问题是停放越久越明显,窗户下降时,咔咔响声。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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