上汽大众朗逸事故维修更换车门后不平整
- 投诉编号:【1065311】
- 投诉时间: 2023-12-06 12:53
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容




今年9月份车子左侧因交通事故导致车门变形,报保险在4S店更换车门,9月底去取车,发现车身多处地方漆未处理好,且车门高低不一,从9月份到现在跑了很多次4S店处理,但是车门高低这个问题,一直未处理好,且4S店回复,车门配件是原厂配件,但是调了很多次还是这样,4S店处理不了且否认车门质量问题,维修清单也没有提供,现在到底是车门质量问题还是装配工艺问题无从得知,希望厂家能调查清楚,解决以上问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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