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小鹏G9购车后价格变动 权益增加

  • 投诉编号:【1068423】
  • 投诉时间: 2023-12-11 15:24
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G9
  • 投诉车型: 2024款 702 Max

投诉内容

本人2023年11月28日提车,8日就推出双十二活动1元购买4年共6000度电权益,新车首发期间贵公司承诺新手首发权益为最大最有诚意的。12月8日贵公司推出双12活动,再不减少首发权益的情况下,又新增了1元购买4年*1500度电的活动,提车一周还未到,侵害了消费者的权益。今天的新活动严重侵害了用户的权益,现要求小鹏通过积分补偿或者同等权益的方式对此次行为做出一些解释。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动,小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定,所以每个时期销售权益会根据当期情况而定,抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环,我们会做好后续的各项服务,包括各类车主活动和服务活动,争取给您带来更好的用车体验。

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