一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

我在大连于十月份购买的卡罗拉双擎锐放先锋版前驱的白色SUV车，十二月十一日汽车的颗粒捕捉器开始堵塞，此时车辆只行驶了702公里。我曾与销售人员进行沟通，他们只是让我预热并尝试跑高速，但这种方法根本无效。十二月十一日堵塞四个格，十二月十二日堵塞五个格，但一汽丰田官方一直没有出面解决问题。颗粒捕捉器的堵塞导致动力不足，油耗大幅增加，本来百公里五六升油，现在百公里都得十一二升油！一汽丰田这种不管不问的态度，严重影响了我的生活。我请求有关部门能帮助我解决这个问题！