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小鹏汽车—小鹏P7

小鹏P7新车车身有划痕 车机死机

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  • 投诉编号：【1069722】
  • 投诉时间： 2023-12-13 12:47
  • 投诉品牌： 小鹏汽车
  • 投诉车系： 小鹏P7
  • 投诉车型： 2023款 P7i 702 Max

投诉内容

车辆交付时就存在划痕，经过现场工作人员打磨抛光处理，依旧存在，并以黑色漆面就容易出现问题为由搪塞。我就不理解了，划痕和颜色有什么关系？并且车机死机，点击滑动车机屏幕无反应。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

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