魏牌蓝山DHT-PHEV厂家承诺保价却变相降价

投诉内容

作为第一批支持蓝山的车主，购买蓝山时没有享受到任何优惠。当时，厂家和4S店宣传蓝山有保价协议，保价到2023年12月31日。然而，在这段时间内，全国各地蓝山车型出现了各种优惠和变相降价促销，甚至还提供了各种附加权益。对于我们这些老客户来说，我们的权益没有得到保障，保价协议似乎形同虚设。这种情况严重损害了老车主的利益，我们期望厂家能够给出合理的解释和补偿。最近一个月，全国各地经销商对蓝山这款车进行了大幅降价，完全不顾之前的保价承诺。此外，魏品牌原CEO在十月中旬提出了离职，而魏牌官网蓝山的购车权益中的“官方保价至2023年12月31日”的承诺也消失得无影无踪。这简直是自砸招牌，言而无信。为什么每次都说已经回复，但实际上根本没有联系过我？我曾经多次投诉，但从未得到过回应。我们作为老客户感到非常失望和愤怒。我们购买蓝山时是基于对厂家的信任和保价承诺。但现在，这些承诺似乎都成了空话。我们希望厂家能够重视这个问题，并给予我们合理的解决方案。我们需要一个解释，为什么保价承诺没有得到遵守？我们需要一个补偿，以弥补我们因保价承诺而遭受的损失。同时，我们也需要一个保证，确保类似的问题不会再次发生。