广汽丰田锋兰达发动机颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

在1100公里时，车辆提示颗粒捕捉器堵塞4格。第二天，堵塞增加到5格，第三天更是达到了6格。发动机发出嗡嗡的响声，EV模式基本不介入。咨询4S店后，他们建议拉高转速。尝试拉高转速后，堵塞降低到3格。但10天后，1400公里时，又一次堵塞到6格。发动机声音很大，油耗特别高，百公里达到20+，这是非常不正常的。请求解决此问题。