一汽奥迪Q5L四轮驱动系统出现故障
- 投诉编号:【1076976】
- 投诉时间: 2023-12-24 21:14
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2020款 改款 40 TFSI 荣享进取型
投诉内容

我刚过质保期,四轮驱动就出现了故障。我平时只是正常上下班使用车辆,没想到会出现这样的问题。我在网上论坛上看到很多车主都遇到了同样的问题,都是这个离合器里面的拨叉材质不行导致的磨损。许多车友在质保期内就免费更换了,而我刚过质保期就出现这种问题,我感到非常不能接受。我认为,这种因质量问题导致的缺陷应该被召回。厂家应该承担问题,而不是由消费者来买单。我要求厂家尽快为我解决这个问题,并采取措施确保这类问题不再发生,以免给更多的消费者带来不必要的麻烦和损失。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!


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