奇瑞新能源小蚂蚁厂家降价 要求退还差价
- 投诉编号：【1080307】
- 投诉时间： 2023-12-29 13:25
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2024款 251km 真爱版
投诉内容
2023年12月25日在奇瑞新能源购买2024款小蚂蚁真爱版，于3天后的29日凌晨降价6000，严重损害本人作为消费者的权益，本人与经销商友好沟通后，经销商拒绝任何条件的受理。要求经销商将降价的差价退还给消费者，希望有关部门帮助，维护广大消费者消费权益，也麻烦工作人员尽快处理，谢谢。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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