东风日产天籁后轮胎内侧吃胎 噪声大
- 投诉编号:【1085448】
- 投诉时间: 2024-01-07 09:52
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0T XL 智进版
投诉内容


行驶35000公里的时候,出现了呼啦呼啦的噪声。随后去4S店检查,说是轮胎不平,需要重新做底盘数据。他们建议我下次保养的时候再一起处理。但在4万公里保养时,他们又建议再多跑2-3万公里,等换新轮胎时再调整。我上传的图片是在平地上拍摄的,可能不太清楚,但4S店检查时看得非常清楚。在车库实验室平台搜索后发现,这种情况并不是个例。作为消费者,购买家用车的目的是为了省心和舒适,但现在开起来却是呼啦呼啦的噪声,令人烦躁。作为日产品牌的旗舰车型,不应该出现这样的问题。希望相关部门能够介入并及时处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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