广汽丰田锋兰达行驶中发动机爆缸

投诉内容

本人于2023年八月本人于2023年8月22日，在昆明市博联庆店，购买丰田锋兰达车辆一辆，在11月26日行驶在高速公路上，难听到一声巨响后，把车停在应急车道上，联系4s店，然后看到了有碎片掉落下来，发动机在漏油，有4s店联系拖车，拖到了4s店进行了检查，发动机出现了爆缸，现在厂家给的回应是更换发动机，4s店给出的回应是，发动机更换好了，让我们把车开走。