东风本田思域正常行驶时中控台有异响

投诉内容

从今年10月开始，我就发现在车辆正常行驶过程中，中控区域会不时产生哒哒哒的异响，难以忍受。我的车刚过3年质保期，怀疑是厂家设计缺陷，刚好3年保质期一过就有异响。隔了一个月，厂家让当地4s店联系了我，然后让我等配件到了联系我，又过了一个月还没有任何消息！厂家是想拖到我忘记这个事吗？