东风日产轩逸变速箱抖动 异响 希望处理
- 投诉编号:【1090864】
- 投诉时间: 2024-01-15 12:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
变速箱八万多公里出现低速抖动,低速状态下踩油门车子明显的抖动的厉害,加速30-60车子会出现异响声音特别大。去宿迁4s店三次,第一次给我反馈,让我直接走了。第二次让我升级变速箱,问题没解决。第三次又让我换变速箱油,明显的问题不检查,让我乱动车子,服务态度不佳,东风日产直营店服务态度太差,接待经理完全都是在带着客户绕圈子,不想给解决问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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