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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【1092202】
  • 投诉时间： 2024-01-17 10:45
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

车机卡顿，经常死机，倒车影像也卡顿。OTA升级形同虚设，不支持手机互联。另外，流量收费也不合理，而且无法卸载微信、爱趣听等冗余软件，也不能自行安装其他APP。这些问题都亟待解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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