长安林肯Z车身多处有严重生锈的现象

投诉内容

2022年8月初，我购买了林肯Z车辆，车辆出厂日期为2022年5月。2024年1月4日，在用车过程中，我不慎将打火机掉到座椅下方。在寻找打火机时，我惊讶地发现副驾驶座椅底部已经全面生锈。随后，我检查了主驾驶座椅底部，也发现了同样的生锈问题。此外，点烟器和USB充电接口也都出现了生锈现象。2024年1月6日，我将车辆送至4S店进行保养，并向4S店反映了座椅生锈的问题。当时，车子进行了底盘拆护板检查和后备厢检查，检查后未发现其他问题。我与4S店沟通了更换座椅总成的处理方案，但由于4S店不同意更换总成，双方未达成一致意见，待具体检查后再商讨怎么处理。2024年1月13日，我再次将车辆送至4S店，拆除了副驾驶座椅以根据情况确定处理方案。在拆除座椅后，我发现螺丝已经生锈腐蚀，右后座脚底板下已经开始腐烂。这辆车辆才购买了17个月，就已经出现了严重的行车安全问题。在此次检查中，我还发现全车只要是没漆的铁质部分全部生锈，不管是看得见的还是看不见的。由于我购买到了存在质量问题的车辆，我的诉求是更换新车并赔偿损失。我希望厂家和4S店能够认真对待消费者的安全问题，及时采取有效措施，保障车主的合法权益。