东风日产天籁车机高德导航版本不更新
- 投诉编号：【1098068】
- 投诉时间： 2024-01-27 13:34
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
车机系统封闭无法更新车机高德导航版本，导致车辆使用过程导航常走错路，买车至今一年多车机系统与软件系统未推送更新，承诺OTA升级未实现。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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