上汽大众途昂变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1108967】
- 投诉时间: 2024-02-21 12:35
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2023款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版
投诉内容
我在2024年1月23日与四川签订购车合同,于2024年1月25日提到现车,办理临时牌照,开出4s店,在2024年1月27日下午两点四十出现故障,总行驶里程82公里,故障原因是前进驱动无动力,当时联系4s店维修部经理,到现场查看汽车情况,他没有得出结论,汽车当时拖回4s店,后期大众公司技术部人员来查看了车辆情况得出结论:变速箱机电单元坏了。到如今都没有给出一个合理的解决方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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