北京奔驰C级主驾座椅鼓包脱线要求处理

投诉内容

北京奔驰C级主驾座椅鼓泡脱线，要求处理。刚购买车一年，经销商和厂家却不予索赔，声称这是正常使用现象，在三包期内都不给予索赔。我从头到尾没有看到过技术检测报告，所谓的“技术检测报告”也是他们说了算。

北京奔驰厂家回复：经核实，针对您反馈的座椅相关问题，授权经销商已与您联系沟通，经店内检查及报告回复，您反馈的座椅皮子相关问题为正常使用现象，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。