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上汽大众—途铠

上汽大众途铠主动刹车功能形同虚设

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  • 投诉编号：【1117135】
  • 投诉时间： 2024-02-28 19:10
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途铠
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

高速行驶过程中，车辆时速60迈左右，前车急刹车，然而我车雷达未能准确识别中控仪表盘没有雷达提醒，车辆也未能触发主动刹车功能，追尾前车造成了事故。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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