雷克萨斯ES档位行程传感器损坏 要求换车

投诉内容

2023年12月8日购买一辆ES200，行驶两个多月，在2024年2月29日晚，车辆在行驶途中突然出现失档情况。经4s店检测，失档问题是因产品自身质量问题导致的，已经存在严重的驾驶安全隐患，像4s店提出换车诉求，未应允。