东风日产天籁自动熄货 EGR阀故障
- 投诉编号：【1127197】
- 投诉时间： 2024-03-05 11:49
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2019款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
车子还在质保期内，而且已经收到了厂家召回免费更换EGR阀的短信，就这个问题找日产厂家，厂家客服说让我找4S店，4S店又说EGR阀厂家没货，修不了，现在车辆打不着火用不了，厂家和4S店没有一个解决方案。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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