别克E5动力系统受限 存在质量问题
- 投诉编号:【1131272】
- 投诉时间: 2024-03-08 11:56
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克E5
- 投诉车型: 2023款 先锋版
投诉内容


本人于2024年1月28日订购了一辆上汽通用别克E5先锋版新能源汽车,并于2月8日提车。然而,在2月17日,车辆首次出现动力性能受限的故障,重启后故障暂时消失。但自2月21日起,每次开启空调时都会报故障,期间空调无法制热,车辆也无法充电。我预约了3月2日到店检查,厂家售后反馈确定需要更换压缩机。然而,在3月6日更换压缩机后,故障并未得到解决,与厂家沟通后得知还需要更换储液罐。提车不到一个月,车辆就连续出现故障,而且据我了解,有大批车主在提车后不久也遇到了类似的情况。一个产品在同一时期大面积出现类似故障,这充分说明此车型在设计、生产上存在严重的错误和安全隐患。这不仅严重损害了消费者的权益,也对我们消费者的信任和安全构成了严重威胁。因此,我强烈要求换车,并要求上汽通用集团对此事给消费者一个明确的交代。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站


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