小鹏G6NGP故障未识别前车导致发生事故
- 投诉编号:【1135407】
- 投诉时间: 2024-03-12 13:03
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G6
- 投诉车型: 2023款 755 超长续航 Pro
投诉内容
2024年3月8日早上驾驶小鹏G6汽车在封闭快速路上行驶,期间开启了高速NGP功能,在到达事故路面时,车辆在左侧有车辆的情况下无故进行了变道操作,同时并未有任何警报和明显制动动作,再突破了正常情况下的跟车距离后,进行了人为的刹车制动,但是刹车距离不够造成了追尾,现要求小鹏汽车公司解释为何车辆未进行有效制动,为何在侧向车道有车辆的情况下未检测到还进行变道操作。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


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