东风日产天籁行驶中变速箱异响

投诉内容

怠速倒车没有这个金属摩擦声，只要行驶到30码起就有一定频率的金属摩擦声，加速频率会加快，速度快后减速发动机进入制动这个金属摩擦声频率也会随着加快一会，恢复一定频率，这边找过当地4s店，4s店找了厂家说听不到视频中的异响，希望这个问题能得到解决，不然太影响驾驶感受了！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。