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哈弗H6后备厢开关故障 存在质量问题

  • 投诉编号:【1144477】
  • 投诉时间: 2024-03-20 19:24
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容

后备厢锁有时会锁住打不开,后备厢灯不灭,需要等待后备厢灯熄灭后才能正常打开。我联系了厂商,他们要求我进店检查。于是,在2024年3月19号,我前往服务站进行检查。服务站的工作人员表示是后备厢锁有问题,但是由于没有备件,需要等到20号再过去更换。然而,在20号更换锁块后,问题依然没有解决。现在的情况是,如果后备厢打开后立即关闭,就能正常开关;但如果后备厢打开的时间稍微长一点再关闭,就无法打开,同样需要等待后备厢灯熄灭后才能正常打开。这个问题让我非常困扰,希望服务站能够尽快找到并解决根本原因。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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