东风日产天籁发动机故障灯报警 维修时间长
- 投诉编号：【1152863】
- 投诉时间： 2024-04-01 15:11
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
车子从2024.3.6日之前检查出来产品质量问题出现发动机故障码，3月6日开始发配件维修，到现在为止车辆依旧没有修好，期间维修拆掉发动机更换配件，又到现在说要更换总线束！到现在依然不知道什么时候能修好，没有答复总是已配件在路上为由拖时间！邵阳东风日产兰天4S店林总以及服务人员多次承诺过两天就修好，可是一直在拖时间，有录音和聊天记录为证
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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