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长城汽车—欧拉iQ

欧拉iQ动力电池续航衰减 充电慢

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  • 投诉编号：【1156088】
  • 投诉时间： 2024-04-07 11:38
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉iQ
  • 投诉车型： 2019款 智尊型

投诉内容

问题一，充满电后，续航里程每个月减少几公里，原车421版本，现在充满只有403。问题二，天冷充电非常慢，气温10度时快充电流最高只有25A，从百分30充到百分百需要6小时。投诉了这么多次居然没有厂家人员联系我。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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