别克威朗自动启动功能失效 电瓶需保养

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我是2021年12月购买的车，到目前两年半不到的时间，车辆行驶20500公里左右，我老婆正常上下班开，未发生磕碰，从未长时间放置。前一段时间发现自动启停功能偶尔会出现不能用，就是发动机停止后，不会自动启动了，需要手动再去启动，保养的时候，维修人员检测说电瓶状态很差，需要更换，我说两年多就更电瓶正常吗？4S店的说这是正常现象，这正常吗？这电瓶是哪个小厂生产的吗？才两年多就不行了，同事的新车五六年还未换电瓶。更换电瓶要1000多，照你们这换法，我10万公里要换5个电瓶，光换电瓶五六千。而且自动启停按键需要每次启动车的时候手动关闭。我不能每次上车都想着关呀。真是什么设计。第一次买别克品牌，真是失望。