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上汽荣威RX5变速箱故障无法加速

  • 投诉编号:【1162463】
  • 投诉时间: 2024-04-17 17:34
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版

投诉内容

今天在环线行驶中加速的时候突然转速飙升,但速度不上去车子失去了动力,然后仪表盘出现故障提示,好在后车有足够跟车距离,随后在路边停下熄火再重新启动才回复正常。后来联系4S店后在去店里的路途中又出现过2次同样的状况,到店后检测说是变速箱拨叉损坏需要更换,这款车刚7年10万公里就出这种状况质量也说不过去吧!行驶时存在安全隐患,希望尽快解决。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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