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上汽大众—途观L

上汽大众途观L变速箱故障处于紧急模式

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  • 投诉编号：【1164098】
  • 投诉时间： 2024-04-20 08:20
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2019款 280TSI 自动 两驱 全景舒适版 国V

投诉内容

脱挡，2,4,6不能倒挡，变速箱处于紧急运行模式。希望尽快给一个处理方案。厂家并没有给我一个方案，只是让我撤诉.我提出此次的维修费用让厂家承担，及后续再出同类问题如何解决，没有有效回复。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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