东风日产天籁车机卡顿蓝屏 车机无法升级

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宣传称自带OTA，现在车机卡顿，导航道路不完善。结果现在告诉我车辆没有在升级计划内。此外，车辆中控异响严重，出风口在寒冷的冬天异响，中控台右前方也经常出现异响。这些问题严重影响了我的驾驶体验，希望厂家能够尽快给出解决方案，改善这些问题。