凯迪拉克XT5原车漆面起泡 希望厂家处理

投诉内容

车辆买来4年多点，一直都是正常使用，在一两年前就发现前引擎盖车漆不一样，不光滑麻麻的，那时候以为是正常的，在四月十五号左右看到车漆起了一个大泡，然后就联系了我去保养的4s店，因为买车的那个4s店倒闭了，车开过去后工作人员用漆膜仪检测过了，数值都是一百多，没有说修过，车辆也是我自己一直在用，然后说反馈给厂家，叫我等回复，几天后告诉我过保修期了，不给我修，这是明显的车辆出厂质量就不过关，那怎么能按保修起给我处理呢？买台三万块的面包车也不可能几年时间原车漆出现这种问题。我现在遇到这个问题也只能自认倒霉，我现在的诉求就是帮我修好。