零跑C10车辆系统异常 电池电量极低
- 投诉编号：【1170052】
- 投诉时间： 2024-04-30 15:42
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C10
- 投诉车型： 2024款 210 激光雷达版
投诉内容
自2024年4月27日晚10点左右我停好车离开并已闭锁（零跑app上勾选了远离车辆时自动闭锁），在手机也按了上锁功能，一天半后发现油电全部耗完，后来搭电救援人员反馈说小电池已损坏，无法启动车辆。新车不到一个月频出质量问题，第一次因为油箱盖无法正常启动，等待厂商一周换配件，这次直接是电池以及系统的故障，这如何让消费者放心？要求退车！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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