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上汽奥迪—奥迪A7L

上汽奥迪A7L厂家拒绝退还购车意向金

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  • 投诉编号：【1173624】
  • 投诉时间： 2024-05-08 10:15
  • 投诉品牌： 上汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A7L
  • 投诉车型： 2024款 45TFSI quattro S-line 见远型 流晶套装

投诉内容

付意向金时，销售承诺可以退款，后又说他们集团通过，让我联系厂家退款，厂家拒绝退款，存在诈骗行为。

投诉回复

上汽奥迪厂家回复：经核查，授权代理商已经联系并协商沟通，沟通中了解到客户还存在购买意向，本周末授权代理商会再次邀约客户，如本周未能达成一致将与下周与客户协商认同的解决方案。

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