长安逸达车机系统有网络信号却无法使用
- 投诉编号：【1174008】
- 投诉时间： 2024-05-08 19:26
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 逸达
- 投诉车型： 2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 尊享型
投诉内容
车机证书丢失，车机显示有网，但用不了，刷了车机互联包之后就这样了，联系4s店售后直接让我换主机，这谁能接受？其他车主也碰到同样问题，人家4s店就能刷证书。为啥你们4S店没有，希望厂家给我车机的证书。
投诉回复
长安汽车厂家回复：尊敬的长安客户，您好！客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
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