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广汽本田冠道发动机喷油嘴故障导致故障灯亮

  • 投诉编号:【1174408】
  • 投诉时间: 2024-05-09 14:18
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版

投诉内容

17年购买,2020年8月份故障灯全亮,经广汽本田授权店检测,为喷油嘴问题,然后更换了全新喷油嘴。其间,车辆一直在授权店保养,添加发动机汽油清洁剂,并且一直加中石油95#汽油。然而,到了2023年底,故障灯又开始亮起,经过广汽本田授权店检测,再次确定是喷油嘴故障。这等于每三年或者行驶到6到7万公里就要更换喷油嘴。经多方核实,存在这个故障的车主非常多,而且在广汽本田授权店里能查到的数据也很多。因此,我严重怀疑这款发动机存在设计缺陷或者质量问题。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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