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上汽集团—科莱威CLEVER

上汽荣威科莱威CLEVER行驶过程中突然断电

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  • 投诉编号：【1175232】
  • 投诉时间： 2024-05-10 19:56
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 科莱威CLEVER
  • 投诉车型： 2020款 都市 风尚版

投诉内容

车辆电池系统出现故障，荣威4S店以车辆整车过保为由要求自费维修，实际是车辆三电系统电控系统的维修开关或功率板损坏，三电系统是厂家承诺的终生质保，理应走售后索赔，而不是自费维修。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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