别克昂科威行驶过程中差速器有异响

投诉内容

我的车辆是2019年8月19日登记上牌，2022年8月车辆行驶了3万多公里，在行驶过程中出现异响，经湖北省黄石市别克4S店检查后鉴定为后桥差速器故障引起，4S店更换了整套后桥差速器（在三年质保期内），2024年5月1日，车辆在行驶过程中又发生异响，2024年5月10日，把车送到4S店检查后又是差速器问题，车辆到目前为止行驶里程仅5.7万公里，又面临着换第二个后差速器，并且说我的车辆已过三年质保期，全部费用由车主负责，单单一个差速器配件费用就要1.6万元。我的车辆一直都是在正常道路行驶，主要是上下班用，车辆没有发生过外部碰撞，保养一直在湖北省黄石市别克4S店正常保养，而后桥差速器作为汽车的主要部件，不属于汽车的易损易耗件，不应该才行驶5.7万公里就出现两次相同的故障。而且经过查询，全国也出现N多辆昂科威车出现这种异响故障，这根本就属于厂家质量问题或者是存在产品设计缺陷，应由厂家负完全责任而不应该由车主承担高昂更换费用。特提出投诉并强烈要求生产厂家回复并解决问题。