华晨宝马5系倒车雷达故障 雷达不报警
- 投诉编号：【1177994】
- 投诉时间： 2024-05-15 15:00
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
23年9月，倒车雷达报故障，影像显示但不报警。保修期内去售后检修，但一直没有明确给出故障原因，只说车衣对比探头导致故障出现。然而，我车衣已经贴了两年多了一直没事。现在保修期过了，他们说探头损坏，让直接更换，收费2000多，感觉非常不合理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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