东风日产轩逸真空助力泵漏油导致刹车失灵
- 投诉编号:【1178106】
- 投诉时间: 2024-05-15 17:28
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2016款 1.6XL CVT 豪华版
投诉内容
2024.2.3,车子行驶回湖南老家过年,行驶回来无异常,停车后再启动发现刹车制动完全失效,因不知道什么原因,将车缓慢行驶至最近的修理店维修,检查后发现是刹车漏油,油全部漏到刹车鼓里面,临时急用车,委托修理店购买新的,修理师傅说这个不原厂家的,管不了多久,临时应急用。查询了官网,发现我车有召回一说,但是本人车并未召回,但是4S系统显示居然有召回维修。本人诉求返回4S店,更换刹车总泵,不能带着危险上路,如不处理,我会一直投诉。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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