上汽大众途观L 4S店过度维修 要求厂家处理

投诉内容

4月18日，本身只是去4s店就是去做一个常规保养的（总车程仅4万5千公里），有常规保养券的情况下，工作人员依然不断“引导”要求更换车子的刹车片、刹车盘、三角架等，说有磨损和裂痕，说是不换就不要上高速。全部更换之后也没有主动出示更换的配件，也没有任何更换配件的依据，需不需要更换不是需要数据说话的吗！这不是误导欺骗吗！后续跟他们交涉沟通，对方也没有正面回应，再沟通时他们服务态度及其恶劣，说话及其不负责任甚至恐吓。另外结算清单不清不楚，送的保养实际也没送，维修清单上这么一笔昂贵费用不清不楚，含糊不清，费用总计和结算单项的总计不相符，4s店对此敷衍了事，态度极其不负责任，推卸责任。