东风本田思域排放系统故障 售后不予保修

投诉内容

本人在21年5月20日购车，于24年5月19日晚上出现故障，并联系了经销商人员。由于售后人员已下班，导致无法于当日检修。次日（5月20日）到售后检收，该4S店以过保为由拒绝保修，要求自费。现在有照片及相关证据表明该车是在5月19日质保期内出现故障，并联系经销商。因此，我要求4S店为这些故障作保修处理。