smart精灵#1提车短期变相降价续航不符

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3月31日被销售和交付催着去付尾款，并且跟我承诺pro这款价格很稳定不会有很大波动，4月3日提车2024新款pro，未有任何权益，没有任何降价，提车12天厂家官方直接降价2万5并且赠送座椅加热等权益，这样对新客真的好吗？打400电话未得到任何实质性回复，电池续航和介绍的出入也很大，续航当时说是400，结果续航最高跑不到300公里，女孩子就活该被你们欺负吗？麻烦给一个解释。2个月了厂家没有联系一个电话？这就是厂家的态度吗？