华晨宝马X1刹车片异常磨损 后备厢撑杆异响
- 投诉编号：【1182900】
- 投诉时间： 2024-05-24 13:29
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
购车1年零2个月，公里数17579，系统提示前制动片需要更换，到店检测前刹车片达到更换标准，后刹车也快了。平时没有暴力驾驶，不同意4s店正常说法，要自费更换费用1667.97元。后备厢撑杆异响，要求给出合理方案。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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