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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1183022】
  • 投诉时间: 2024-05-24 16:22
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容

行驶过程中,突然仪表显示“变速箱处于紧急运行模式”,无法挂入倒挡,只有一、三、五、七挡可以使用。如果在高速上就非常危险了。4月29号也去4S店检查了故障是变速箱换挡传感器问题,大众这个问题出现很多属于产品质量问题,检查过也给厂家报备了过了两个星期现在4S店就以未在店里保养不给处理.检查都说是通病,网上投诉该网车型出现类似情况很多,显然变速箱出厂就有质量问题。要求厂家免费更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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