上汽大众ID.4 X车机及仪表黑屏 维修无配件
- 投诉编号:【1184238】
- 投诉时间: 2024-05-27 14:25
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2023款 纯净长续航版
投诉内容


车机突然死机,一开始还有雷达感应。去4s店检测后完全黑屏声音全无,雷达感应,也不能用倒车影像,在4s店调试修车员说不行完全坏了,要换车机,让我过两天来检测,说是怕我改装引起的,我从无改装过。检测完说要换车机,让我回去等。车辆在4s店检测完一个月了一直说是车机无货状态,正在努力生产,一切电源都不可用,不能充电,不能看倒车影像和时速,4s店说不建议我开车,但是我上班距离较,远已经努力开了一个月了,只希望车机快点生产,来自女司机的恐惧,让我的车快点恢复健康,我也不用心惊胆战的开车了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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